精准营销典范——化龙巷微信公众平台为社区互动锦上添花

一．解读微信

     2011年1月21日，腾讯公司推出一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字，支持多人群聊的手机聊天软件——微信。

     2012年3月底，微信用户破1亿，耗时433天。

     2012年9月17日，微信用户破2亿，耗时缩短至不到6个月。

     2013年1月20日，微信用户达3亿，而且仍在加速普及中。（腾讯官方数据）

二．微信的特点

      通过微信公众平台，可以实现大量微信应用，助力品牌扩展。

1. 二维码订阅

通过发布公众号二维码，让微信用户随手订阅。

2. 消息推送

通过用户分组和地域控制，实现精准的消息推送，直指目标用户。

3. 品牌传播

借助个人关注页和朋友圈，实现品牌的病毒式传播。

三．化龙巷微信公众平台

（一）常州手机市场调研

      随着数码产品的更新换代，智能产品的不断升级，传统数码市场已经彻底转变为智能数码。通过对多家手机市场商家的沟通及调研，我们发现如下数据：

1.智能机数量：邮电路每家店平均每天出售智能机至少10台，预估100家电，每月3万台，则每年约有36万台智能手机。

2.微信安装率：据腾讯官方统计，智能手机用户微信安装率为80%，则常州同比，每年将增加28.8万的微信用户。（36万*80%=28.8万）

      而上述数据主要来源于对常州是邮电路通讯市场的统计，再加上其他大型卖场和专业门店售出的数量，初步估计常州每年会增加约57.6万的微信用户。

（二）化龙巷微信诞生

1.2012年9月份对外正式推出化龙巷公众平台。

2.2012年9月份公布的第一个星期，平台订阅人数火速增加到1千人。

3.微信共推出六期活动，活动共计参加人数突破1万人，线下转化率50%。

4.目前化龙巷微信公共平台上累计常州本地精准用户突破1万。

（三）化龙巷微信公众平台之活动

      2013年3月1日至8日，化龙巷微信平台推出“我要答题”活动，社区活动贴上线期间点击率突破2万。总计836为网友参加问答，平均每日回复量上千，总计8069条回复。

（四）化龙巷微信公众平台之亮点

1.合作商家在社区曝光了2万多次，实现了高频次的曝光率；

2.合作商家在微信公众平台曝光了1万多次，实现了品牌多次推广；

3.合作商家在公众平台至少被800多个精准人群查询，实现了精准人群对接；

4.合作商家线下几百人到点，实现了线上线下的转化率的提升；

（五）化龙巷微信公众平台之自定义回复

      目前化龙巷在房产、活动方面都提供了自定义回复，当用户输入楼盘名，即可自动推送该楼盘信息，如若用户输入任意字，系统将根据其关键字推送相应信息，堪称趣味回复机器人！

（六）化龙巷微信公众平台之未来行业精准应用

1.常州公积金、违章等查询；

2.常州最便宜的房屋排行；

3.常州哪里的美食最好吃；

……

四．微信营销特色

（一）强制性的曝光

      与微博不同之处在于，微信的信息传播率达到了一对一的精准，达到强制性曝光的目的，还可以实现用户分组、地域控制在内的精准消息推送；

（二）细化营销渠道

       化龙巷网站本身的影响力，加上化龙巷微信公众平台一对一的关注和推送，化龙巷可以向巷友们推送包括新闻资讯、产品动态、最新活动等消息，甚至能够完成包括资讯、客服等功能；

       综上，通过在化龙巷社区进行品牌推广和互动，再加上微信一对一的精准个性化营销，相信我们合作客户的品牌及活动价值都会得到进一步的提升。